Puedes solicitar la tramitación de la garantía para tu dispositivo en un plazo inferior de 15 días tras la realización de la compra.
IMPORTANTE: La factura es imprescindible para ejercer sus derechos como consumidor y aplicar la garantía.
Como iniciar la tramitación
Para tramitar la devolución debes acceder al pedido correspondiente desde tu perfil de cliente y solicitar la garantía rellenado el formulario.
Dicho formulario te guiará para que puedas contarnos que le pasa al o los productos adquiridos con nosotros y pulsa enviar. Una recibamos tu solicitud, te indicaremos el siguiente pasos del proceso.
Si es un problema está causado por una pieza del dispositivo, esta en concreto será remplazada por una compatible.
Para tramitar la garantía, deberás enviarnos el dispositivo.
